Infogérance · Supervision 24/7 · Cybersécurité — Marseille

La sérénité informatique, sans jargon.

Depuis 2006, Services•IT apporte aux PME une réponse adaptée : maintenance, supervision continue et cybersécurité. Le juste nécessaire, un interlocuteur unique, une vraie disponibilité.

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2006
L'année de création : 20 ans d'infogérance pour les PME
150
clients actifs accompagnés au quotidien
40+
structures en infogérance complète
2 100+
équipements gérés et supervisés
Une approche pragmatique

L'informatique doit servir votre activité, pas la compliquer. Le même soin que celui que vous apportez à vos clients — appliqué à votre système d'information.

Nos solutions

Neuf engagements, une seule responsabilité.

Chaque prestation est pilotée par votre interlocuteur dédié, du diagnostic à la résolution.

01

Maintenance & entretien

Postes, serveurs, réseau : mises à jour et correctifs de sécurité assurés en continu, sans interrompre votre activité.

02

Supervision 24/7

Toute anomalie est détectée avant de devenir un incident visible pour vous.

03

Télémaintenance sécurisée

Interventions à distance encadrées, résolution rapide sans déplacement, confidentialité totale des accès.

04

Mots de passe protégés

Coffre-fort numérique chiffré, partage sécurisé et traçable au sein de votre structure.

05

Pare-feu Stormshield

Marque française souveraine, qualifiée ANSSI : filtrage, VPN, segmentation réseau.

06

EDR — détection & réponse

SentinelOne via Orange Cyber Defense, supervisé par un SOC expert, contre ransomwares et intrusions.

07

Messagerie sécurisée

Hornetsecurity filtre le phishing, les ransomwares et l'usurpation d'identité.

08

Partenaire Microsoft

Licences, Microsoft 365 et Azure administrés par des experts certifiés.

09

Conformité ANSSI

Les recommandations de l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, quelle que soit votre taille.

Matériel, licences & réseau

Nous fournissons aussi l'équipement : postes, serveurs, réseau, accessoires et licences — installés et intégrés à la supervision.

Engagement 01

Maintenance & entretien

Un système informatique se dégrade s'il n'est pas entretenu : mises à jour en retard, disques qui se remplissent, sauvegardes qui échouent sans que personne ne s'en aperçoive. Nous prenons en charge cet entretien au quotidien, pour que vos outils restent fiables.

  • Mises à jour Windows, logiciels et firmwares, planifiées hors de vos heures de travail
  • Application prioritaire des correctifs de sécurité critiques
  • Contrôle de l'espace disque, des sauvegardes et de l'état du matériel
  • Gestion des arrivées et départs de collaborateurs : postes, comptes, accès
  • Interventions à distance ou sur site à Marseille selon le besoin
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Engagement 02

Supervision 24/7

Vos postes, serveurs et équipements réseau sont surveillés en permanence par notre outil de supervision. Il remonte les signaux faibles — disque en fin de vie, service arrêté, sauvegarde en échec, antivirus désactivé — avant qu'ils ne deviennent une panne.

  • Alertes automatiques, traitées par nos techniciens
  • Inventaire du parc tenu à jour en continu
  • Suivi de la santé du matériel et de l'espace disque
  • Contrôle quotidien des sauvegardes et des protections
  • Souvent, le problème est réglé avant que vous ne l'ayez remarqué
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Engagement 03

Télémaintenance sécurisée

La plupart des demandes se règlent à distance, en quelques minutes, sans attendre un déplacement. Notre outil de prise en main est hébergé sur nos propres serveurs : vos sessions et vos données ne transitent pas par un service tiers que nous ne maîtrisons pas.

  • Prise en main uniquement avec votre accord, session par session
  • Connexions chiffrées, accès réservés à nos techniciens
  • Fonctionne sur Windows et macOS
  • Déplacement sur site à Marseille quand l'intervention l'exige
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Engagement 04

Mots de passe protégés

Les mots de passe notés sur un post-it, réutilisés partout ou partagés par e-mail sont l'une des premières causes d'intrusion. Nous mettons en place un coffre-fort numérique chiffré pour centraliser les accès de votre structure.

  • Coffre-fort chiffré, accessible depuis le poste et le téléphone
  • Partage sécurisé et traçable entre collaborateurs
  • Mots de passe robustes générés automatiquement
  • Accès retirés en un clic au départ d'un collaborateur
  • Associé à l'authentification multifacteur (MFA) sur les accès sensibles
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Engagement 05

Pare-feu Stormshield

Le pare-feu est la porte d'entrée de votre réseau. Nous déployons et administrons des pare-feux Stormshield, marque française dont les produits sont qualifiés par l'ANSSI.

  • Filtrage des flux entrants et sortants, blocage des sites malveillants
  • Accès à distance sécurisés pour le télétravail (VPN)
  • Liaisons entre vos différents sites
  • Segmentation du réseau (invités, serveurs, postes, objets connectés)
  • Mises à jour et surveillance du pare-feu incluses
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Engagement 06

EDR — détection & réponse

Un antivirus classique reconnaît les menaces connues. Un EDR analyse le comportement des postes et des serveurs pour détecter et bloquer aussi les attaques nouvelles, notamment les rançongiciels. Nous déployons SentinelOne, avec la surveillance du SOC d'Orange Cyber Defense.

  • Détection des comportements suspects, même sans signature connue
  • Isolement automatique d'un poste infecté pour stopper la propagation
  • Retour arrière possible après une attaque par rançongiciel
  • Alertes analysées par des experts en sécurité
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Engagement 07

Messagerie sécurisée

La grande majorité des attaques commence par un e-mail : faux expéditeur, pièce jointe piégée, lien vers une fausse page de connexion. Le filtrage Hornetsecurity arrête ces messages avant qu'ils n'arrivent dans les boîtes de vos collaborateurs.

  • Filtrage antispam, antivirus et anti-hameçonnage
  • Analyse des pièces jointes et des liens
  • Protection contre l'usurpation de votre nom de domaine
  • Compatible Microsoft 365 et la plupart des messageries
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Engagement 08

Partenaire Microsoft

En tant que partenaire Microsoft, nous fournissons et administrons vos licences et vos services Microsoft 365 et Azure : messagerie, Teams, OneDrive, SharePoint, Office. Vous avez un seul interlocuteur pour l'achat, la configuration et le support.

  • Choix des licences adaptées à chaque poste, sans surcoût inutile
  • Migration de messagerie et de fichiers vers Microsoft 365
  • Sécurisation des comptes : MFA, règles d'accès, sauvegarde
  • Gestion des abonnements et des renouvellements
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Engagement 09

Conformité ANSSI

L'ANSSI (Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information) publie des recommandations pour les TPE et PME. Nous les appliquons point par point, quelle que soit la taille de votre structure.

  • Inventaire complet du parc et des logiciels
  • Sauvegardes selon la règle 3-2-1 : 3 copies, 2 supports, 1 hors site
  • Mises à jour systématiques et droits d'accès limités au nécessaire
  • Authentification renforcée sur les accès sensibles
  • Sensibilisation des équipes au hameçonnage — voir notre page cyber
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Fourniture & installation

Matériel, licences & réseau

Nous fournissons, installons et configurons l'équipement de votre structure, choisi pour durer et intégré directement à la supervision.

  • Postes fixes et portables, écrans, stations d'accueil, imprimantes et accessoires
  • Serveurs, stockage (NAS) et onduleurs
  • Équipements réseau : switchs, bornes Wi-Fi, pare-feux
  • Licences : Microsoft 365, Windows, Windows Server, sécurité, sauvegarde
  • Câblage, Wi-Fi et mise en réseau de vos locaux
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Sécurité & conformité

Les recommandations de l'ANSSI, appliquées point par point.

93%
des incidents traités par l'ANSSI en 2023 auraient pu être évités par ces mesures.
40%
des victimes de cyberattaques recensées par l'ANSSI sont des TPE et PME.
Source : ANSSI — « La cybersécurité pour les TPE-PME »
Pare-feux Stormshield qualifiés ANSSIFiltrage applicatif, VPN, détection d'intrusion, segmentation — une solution française et souveraine.
Inventaire complet du parcPostes, serveurs, réseau, logiciels et interconnexions, maintenu à jour en continu.
Sauvegardes 3-2-13 copies, 2 supports, 1 externalisée — testées régulièrement contre les rançongiciels.
Authentification multifacteurMessagerie, VPN, applications métier et consoles d'administration.
Coffre-fort de mots de passeCentralisé, chiffré, partage protégé et traçable entre collaborateurs.
Télémaintenance maîtriséeAucun partage d'information avec un tiers non maîtrisé.
Correctifs systématiquesSystèmes, logiciels métier et firmwares à jour, correctifs critiques en priorité.
Cloisonnement des droitsLe principe du moindre privilège limite la propagation d'une compromission.
Sensibilisation des équipesPhishing, ingénierie sociale : le facteur humain reste la première ligne de défense.
Pourquoi Services•IT

Un vrai partenaire, pas un ticket anonyme.

01

Interlocuteur dédié

Un contact qui connaît votre structure, vos outils et vos contraintes.

02

Le juste nécessaire

Des solutions dimensionnées à votre activité réelle, sans sur-équipement ni sous-protection.

03

Réactivité

Ligne directe, délais resserrés. Astreinte 7/7 disponible en option.

04

Reporting clair

Un point régulier, sans jargon, sur l'état de votre sécurité et de votre infrastructure.

« Nous ne voulions plus d'un simple service informatique. Nous voulions un partenaire qui comprenne nos contraintes réelles — disponibilité, sécurité, simplicité. »

— Un client accompagné par Services•IT

Infogérance à Marseille · Prado

Votre service informatique à Marseille.

Installés boulevard Michelet, près du rond-point du Prado (Marseille 8e), nous assurons l'infogérance, le dépannage informatique et la cybersécurité des PME de Marseille et des Bouches-du-Rhône : un seul interlocuteur pour vos postes de travail Windows, vos serveurs, votre réseau et la protection contre les virus.

Dépannage et pannes informatiques

Poste qui ne démarre plus, serveur en panne, imprimante ou réseau coupé : diagnostic à distance immédiat, et intervention sur site à Marseille quand c'est nécessaire.

Postes de travail Windows

Installation, mises à jour Windows 10 et Windows 11, sauvegardes et maintenance préventive de vos postes de travail, supervisés en permanence.

Serveurs et réseau

Administration de vos serveurs Windows Server et Active Directory, stockage, sauvegardes, pare-feu et Wi-Fi, pour un système d'information disponible.

Virus et cybersécurité

Suppression de virus et de rançongiciels, protection EDR, antispam et pare-feu, sensibilisation des équipes selon les recommandations de l'ANSSI.

Questions fréquentes

Intervenez-vous en cas de panne informatique à Marseille ?

Oui. Poste de travail qui ne démarre plus, serveur en panne, réseau ou Internet coupé : nous diagnostiquons d'abord à distance, puis un technicien se déplace dans vos locaux à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône si nécessaire.

Pouvez-vous supprimer un virus ou un rançongiciel ?

Oui. Nous isolons les postes touchés, supprimons le virus, contrôlons les autres postes et serveurs, restaurons les données depuis les sauvegardes, puis renforçons la protection (EDR, pare-feu, antispam) pour éviter une nouvelle infection.

Gérez-vous les postes Windows et les serveurs de l'entreprise ?

Oui : installation et mises à jour de Windows 10 et Windows 11, maintenance des postes de travail, administration des serveurs Windows Server et Active Directory, sauvegardes, Microsoft 365, réseau et Wi-Fi, avec une supervision permanente.

Où se trouve Services IT ?

Au 16-18 boulevard Michelet, 13008 Marseille, près du rond-point du Prado. Nous accompagnons les PME de Marseille et de toute la région depuis 2006.

Services IT — 16-18 boulevard Michelet, 13008 Marseille · 04 91 72 52 45 · contact@services-it.fr

Audit gratuit

Un système d'information à la hauteur de votre activité.

Échangeons sur votre structure. Le premier entretien et l'audit de votre situation sont offerts, sans engagement.

Ce que comprend l'audit gratuit

  • Un entretien pour comprendre votre activité, vos outils et vos contraintes
  • Le tour de votre parc : postes, serveurs, réseau, imprimantes, licences
  • Vos sauvegardes : existence, fréquence, copie hors site, restauration possible
  • Votre sécurité : antivirus/EDR, pare-feu, mises à jour, mots de passe, messagerie
  • Une synthèse écrite avec les risques prioritaires et nos recommandations, chiffrées si vous le souhaitez
Ne comprend pas : test d'intrusion, audit de conformité formel ni travaux correctifs (sur devis). Sans engagement.
Écrivez-nous : contact@services-it.fr Appelez-nous : 04 91 72 52 45 16-18 boulevard Michelet, 13008 Marseille